Descriptif du poste: Dans le cadre d'une transformation Groupe et d'un portefeuille de projets IT en forte croissance, nous recherchons un Chef de projet IT Opérations pour piloter des initiatives liées aux environnements opérationnels. (H/F). La mission est basée en région à Saint-Rémy-Lès-Chevreuse (78) Contexte : Le Chef de projet IT Opérations pilote la conception, l'évolution et la mise en œuvre de projets couvrant : infrastructure, réseaux, support IT, ITSM/ESM, sécurité opérationnelle, outillage IT et opérations récurrentes. Il garantit la qualité, la performance, le respect des délais et la maîtrise des coûts, en coordination avec les équipes techniques et les parties prenantes métiers. Plus précisément, vos tâches seront les suivantes : * Pilotage de projet : cadrage (périmètre, objectifs, exigences, livrables), planification, estimation des charges, gestion des risques, pilotage des phases étude/conception/réalisation/tests/MEP * Gouvernance : animation des comités projet & COPIL, préparation des supports, suivi des jalons, conformité des livrables et respect des engagements * Suivi budgétaire : contrôle des coûts, anticipation des dérives, proposition d'arbitrages, reporting financier * Coordination opérationnelle : collaboration étroite avec les équipes Infrastructure, Support, Réseau, Sécurité, Data, Applicatif ; orchestration des dépendances ; prise en compte des contraintes production, sécurité, disponibilité et SLA * Qualité & documentation : application des méthodologies internes (PMO, qualité, gestion documentaire), formalisation et mise à jour de la documentation (FIP, DAFT, processus, procédures.) * Communication & conduite du changement : communication régulière aux parties prenantes, formation/communication/support utilisateurs, contribution à l'adoption des outils (ITSM/ESM, onboarding IT, outillage PPM.) Profil recherché: Formation : De formation Bac+5, vous disposez au minimum 8 ans d'expérience en gestion de projet Savoir-faire : * Gestion de projet (cadrage, planning, jalons, livrables) - confirmé * Sens du service & satisfaction client interne - confirmé * Coordination multi-équipes & planification - confirmé * Compréhension infra & architectures techniques - confirmé * Reporting clair et structuré - confirmé * Expertise IT Ops : Windows/Linux, réseau, sécu, M365, ITSM, supervision, sauvegarde - confirmé * Vulgarisation des sujets techniques - confirmé * Gestion des risques, priorisation, arbitrage - confirmé * Leadership transversal - confirmé Savoir-être : * Sens du service / orientation client interne * Leadership transversal & esprit de collaboration * Communication claire et pédagogie (capacité à vulgariser) * Rigueur et sang-froid (priorisation, gestion des risques, arbitrage)