Spécialiste du Support Technique et IT F/H - CDI Profil du candidat : Tu as un bon sens du relationnel et tu es à l'aise avec la communication. - Tu as d'excellentes aptitudes danalyse. - Tu es autonome et capable de jongler entre la résolution de problèmes et l'exécution de tâches complexes, en maîtrisant coûts et délais. - Tu fais preuve de pédagogie et peux partager tes connaissances dans le domaine du numérique. - Tu as des notions d'anglais à l'écrit comme à l'oral. Principales responsabilités : En tant que spécialiste du support technique IT, tu seras lambassadeur du digital sur l'unité (magasin ou dépôt) auquel tu es affecté. Ton rôle est de tassurer que les produits et plateformes numériques de IKEA sont mis en place avec un certain niveau dexcellence pour répondre aux besoins des clients et des collaborateurs. Pour cela, tu : 1. Gères le cycle de vie de tous les actifs IT dans la région, y compris la tenue à jour dun inventaire précis, la préparation des données budgétaires, lacquisition de nouveaux matériels et logiciels, ainsi que la mise en œuvre et la configuration de nouveaux actifs. 2. Contribues aux déploiements de projets sur site liés aux nouveaux produits numériques et au rafraîchissement du cycle de vie des solutions matérielles. 3. Effectues la maintenance préventive et les contrôles de routine, en créant et suivant un calendrier de service pour les actifs, et en examinant régulièrement tous les outils de contrôle pour identifier et éviter les interruptions potentielles. 4. Fournis un support matériel et logiciel de 2e niveau aux utilisateurs finaux sur plusieurs sites, avec des astreintes possibles pour les problèmes critiques. 5. Participe à la formation technique de base pour le personnel sur site, notamment la configuration et lintroduction déquipements techniques. 6. Assure la coordination et la gestion des fournisseurs locaux, étant le point de contact pour les fournisseurs globaux. Vision et mission de l'équipe : Notre équipe facilite une expérience d'achat simple et satisfaisante à la maison. Nous cherchons des solutions digitales innovantes pour faire de IKEA une entreprise efficiente et un lieu de travail agréable, tout en étant modernes et essentiels au bon fonctionnement de l'entreprise. Section locale - BON À SAVOIR : En plus de ton salaire, tu bénéficies de nombreux avantages, notamment : * Une prime de 13e mois. * Un Bonus IKEA et une prime de participation. * Un plan d'épargne entreprise et retraite. * Une mutuelle avantageuse dès ton arrivée. * Une valorisation de ton ancienneté (prime et jours de congés supplémentaires). * Un déjeuner à 2,60. * Une remise de 15% sur tes achats chez IKEA. *Certains avantages sont soumis à conditions d'ancienneté.* Chez IKEA, la diversité et l'inclusion sont fondamentales. Nous offrons un environnement inclusif et des opportunités de développement pour tous. Rejoins-nous pour faire partie d'une équipe où chaque talent est reconnu. Pourquoi tu aimeras travailler avec nous Depuis la Suède, notre culture et nos valeurs se répandent mondialement. Nos produits et solutions respectent l'environnement et touchent des millions de clients. Nos collaborateurs passionnés, divers et engagés, contribuent à notre mission : Améliorer le quotidien du plus grand nombre . Cest cette vision qui définit lidentité IKEA. Ce que nous avons tous en commun * Vivre nos valeurs * Être soi-même tout en respectant et incluant les autres * Passion pour l'aménagement de la maison * Développer le business et produire des résultats tout en apprenant et en se développant #J-18808-Ljbffr