Poste de Commercial(e) Bancaire, en CDI, basé à Lille (59), demandant une expérience et une forte appétence commerciale. Intervenant depuis le Centre de Relation Clients, basé dans Lille même (59), vous êtes rattaché(e) à un Manager de proximité, dans une équipe de 12 collaborateurs. Vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients. Plus précisément, vos missions sont les suivantes : - Accueillir les clients et les prospects par téléphone - Traiter les demandes clients - Apporter des solutions à leurs problématiques, sur la banque au quotidien, et les conseiller - Analyser la situation des clients et détecter des opportunités - Effectuer des rebonds commerciaux, en proposant des produits et services bancaires personnalisés : moyens de paiement, crédit à la consommation, épargne et assurance / prévoyance - Accompagner les clients dans l'utilisation de solutions digitales - Veiller au respect de la réglementation.