Le référent Qualité a pour mission principale d'identifier les problèmes qualité internes au sein des secteurs Verre Chaud et Verre Froid, en menant des analyses approfondies, et de piloter les actions correctives en collaboration avec léquipe de production. Il veille au respect des normes de contrôle par les choisisseuses (contrôleuses), qui font partie du service production et inspectent 100% des pièces selon des critères esthétiques et dimensionnels. Il existe donc une relation fonctionnelle étroite entre le référent qualité et les choisisseuses. Ce poste nécessite une interaction régulière avec les services Verre Chaud, Verre Froid, et Développement. Des déplacements chez les fournisseurs peuvent être requis pour des opérations de contrôle ou de résolution de problèmes. Une forte compétence technique est essentielle pour comprendre les processus de fabrication, de la matière première jusquau produit fini, en passant par le VC et le VF. Léquipe de contrôleuses est répartie entre le Verre Chaud, en sortie darche et au décalottage, et le Verre Froid, sur chaque îlot de production. La manufacture connaît une croissance du chiffre daffaires et de la production, avec larrivée de nouveaux collaborateurs et moyens de production. La gamme de produits, très diversifiée (Brocs, carafes, verres taillés, verres unis, verres décorés, vases, composants luminaire, Presse-Papiers), nécessite une connaissance approfondie des opérations de finition et des possibilités de réparation ou non des pièces. Saint Louis se positionne sur le haut de gamme, ce qui génère une proportion importante de rebuts et de réparations à froid. La réduction du taux de non-qualité, plus élevé que dans dautres secteurs, constitue la mission principale du référent qualité. Les responsabilités incluent : * Analyser les pièces défectueuses et les statistiques de rebuts et réparations pour prioriser les actions. * Piloter la résolution des problèmes qualité pour réduire ces taux, en utilisant des outils tels que 8D, SPC, PDCA, 5Pourquoi, Ishikawa 6M. * Animer des actions transverses entre VC et VF. * Communiquer les résultats via des outils de reporting en atelier et à la direction. Concernant le suivi des acteurs du contrôle : * Veiller au respect des normes de contrôle par les choisisseuses. * Former ces dernières ainsi que les animateurs dilôt. * Assurer lharmonie dans les contrôles et prendre des décisions de conformité. * Rédiger et mettre à jour les normes de contrôle. Il participe également au suivi des pièces achetées et aux plans daction qualité fournisseurs, ainsi quà la métrologie des équipements de contrôle. Profil recherché : Ingénieur avec une première expérience en qualité et amélioration continue. #J-18808-Ljbffr