Chargé d'affaires Commerciales H/F (CDI), ars-sur-moselle Entreprise historiquement engagée dans la production valorisant les ressources énergétiques locales et le respect de lenvironnement, UEM se caractérise par sa capacité dinnovation et la pluralité de ses activités. Acteur incontournable de léconomie locale et régionale, le groupe est constitué de 5 entités principales (UEM, réséda, énergem, énergreen production, efluid) et emploie plus de 800 personnes. Nous recherchons un chargé d'affaires commerciales H/F pour renforcer nos équipes ! Sous la responsabilité du chef de la Division Ventes et au sein d'une équipe de chargés daffaires, le chargé daffairesest un commercial en charge danimer un portefeuille clientèle de 1er niveau composé de professionnels. Cela comprend notamment: * le développement des ventes dans le cadre des politiques commerciales définies pour les fournisseurs UEM et énergem * les offres électricité, gaz et chauffage urbain, * les services: dépannélec, objectif bâti, secours élec, secours thermique, * les prestations dentretien de poste HTA et de sous-station de chauffage urbain * le traitement des demandes clients (raccordement, souscription, cessation, modification de contrat, réclamation, ) et assurer le suivi des contrats (fin de suivi, dépassements, contrats à échéance, ...) en respectant les procédures définies * la fidélisation des clients en portefeuille et la reconquête de ceux partis à la concurrence * lanimation dun réseau de partenaires (apporteur daffaires, prescripteurs,) Ces missions peuvent nécessiter des déplacements et des manifestations commerciales en soirée et en week-end. Profil : Parlons de vous : * Etre dynamique, motivé(e) par la vente doffres de services et de prestations dans un univers concurrentiel et technique * Aimer le contact avec les clients et disposer de capacité découte et de persuasion Outre vos capacités commerciales, vous devez savoir faire preuve dorganisation, dautonomie et de rigueur pour la gestion des offres et des contrats. Ces capacités relationnelles doivent vous permettre de travailler aisément au sein de léquipe commerciale et avec les services techniques. Vous devez faire preuve de capacité dadaptation dans un contexte de marché en constante évolution. Être organisé(e) et rigoureux(se) sont des qualités indispensables à l'exercice. Vous êtes titulaire d'un Bac + 2 à Bac +3 à vocation commerciale. Une expérience significative dau moins deux ans dans la vente de produits et services est souhaitée. Compétences métier recherchées : * Maîtriser la relation clientèle (en physique, par téléphone, par écrit et mail) * Savoir vendre des offres, prestations et services adaptés aux besoins des clients, et nécessitant dacquérir des connaissances techniques et juridiques (conditions générales de vente, contrat de concession,) * Gestion d'un porte-feuille à risque * Connaître les offres, prestations et services en chauffage urbain, en électricité ou en gaz serait un plus * Pouvoir établir et suivre des devis: maîtrise de loutil Excel souhaitée, * Savoir gérer et suivre avec rigueur des contrats et notamment être capable danalyser des consommations, des factures et doptimiser des contrats, * Connaître loutil informatique efluid serait un atout, * Maîtriser les autres outils classiques de bureautique notamment le pack Office (Word, Outlook, Powerpoint,) Conditions et avantages : * Intéressement et Participation * Couverture prévoyance * Couverture Supplémentaire Maladie * CSE et Associations sportives * Complément familial * Avantage en nature électricité et gaz * Prise en charge de 50% des frais de transport en commun Tous nos postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap. Entreprise : Historiquement fournisseur délectricité de la région de Metz, le groupe UEM a développé un large panel dactivités dont la production et la distribution de chaleur, la fourniture de gaz, lentretien des réseaux déclairage public, ou encore les services énergétiques. Il intervient pour la fourniture délectricité au niveau national via sa filiale énergem.Avec efluid, sa filiale dédition informatique, le Groupe figure parmi les leaders des systèmes dinformation dédiés à lénergie.Acteur incontournable de léconomie locale, il est constitué de nombreuses sociétés, dont 5 principales (UEM, réséda, énergem, énergreen production, efluid). il développe un chiffre daffaires de près dun milliard deuros et emploie 800 personnes.Le groupe UEM se caractérise par son dynamisme, sa capacité di