Au sein de la DSI, vous portez la vision produit du Système d'Information Technique et Maintenance, dont la GMAO constitue le socle central. Ce système est critique car il supporte les processus liés à la maintenance des tramways, bus, infrastructures fixes et équipements techniques, ainsi que la logistique associée. Votre rôle est double : garantir la performance opérationnelle actuelle et piloter la transformation numérique des métiers de la maintenance. Pilotage Fonctionnel et Produit Vous agissez en tant que référent visionnaire sur le périmètre maintenance : -Vision Produit : Définir les objectifs, élaborer la feuille de route et prioriser les évolutions en lien avec la direction métier -Cadrage des besoins : En collaboration avec les responsables fonctionnels, recueillir et analyser les besoins des métiers pour les traduire en spécifications techniques pour la DSI -Gouvernance des données : Garantir la qualité des données, la traçabilité et définir les règles de gouvernance Responsabilité Applicative et Technique Vous assurez le maintien en condition opérationnelle et l'évolution de l'architecture technique : -Gestion de la GMAO Carl : Supervision, gestion de la performance, application des correctifs et résolution des incidents/problèmes -Cycle de vie applicatif : Pilotage des montées de version, gestion des environnements et définition des stratégies de tests -Intégration et Interfaces : Gestion des flux de données et interfaces avec le reste du SI TaM -Pilotage des prestataires : Gestion de la relation avec l'éditeur et l'intégrateur Digitalisation et Innovation Vous êtes le moteur de la modernisation des outils de la Direction de Maintenance. -Mobilité et Terrain : Conception et déploiement de solutions digitales pour les techniciens -Optimisation des processus : Mise en place de workflows pour automatiser la gestion des interventions, des stocks et du cycle de vie des équipements -Nouvelles technologies : Intégration de l'IoT et de la télémétrie pour le suivi des actifs, utilisation de capteurs, QR codes ou puces NFC -Valorisation de la Data : Collaboration avec les équipes Data/BI pour créer des indicateurs, du reporting et des prévisions basées sur les données de maintenance Accompagnement au changement Formation et Expérience - Diplôme : Etudes supérieures en informatique, généraliste ou spécialisé maintenance. - Expérience : Expérience significative sur une GMAO ou d'un environnement industriel, transport ou maintenance. Compétences Techniques - Architecture applicative : Maîtrise de l'intégration, de l'exploitation et de la gestion de versions. - Data & Interfaces : Maîtrise du SQL, des techniques du développement d'interfaces (API, ETL). - Développement : Compétences en développement de base de données. - Outils appréciés : Connaissance de PowerBI, Snowflake ou des outils de cartographie et mobilité. Compétences Fonctionnelles - Métier Maintenance : notion des processus maintenance (préventif/correctif, gestion de stocks, gestion d'actifs multi-sites). - Gestion de projet : Capacité à structurer un planning, animer des ateliers et formaliser des spécifications. Savoir-être - Capacité à faire le lien entre la technique (DSI) et le fonctionnel (Métiers) avec pédagogie. - Posture : Rigueur, sens du service, autonomie. - Terrain : Goût pour la réalité opérationnelle du terrain.