Description : Nous recherchons un chef de projet opérationnel travel retail en alternance H/F. Rattaché à la Key account director et en collaboration avec le pole opérationnel, vous serez en charge des missions suivantes : 1) Commerce- Etre en contact avec le client via tous les interlocuteurs en direct (Anglais lu écrit parlé obligatoire); - Organiser les rendez-vous hebdomadaires internes avec les équipes locales; - Leader le rendez-vous hebdomadaire client pour faire le point sur la semaine écoulée, les encours, les next steps; - Envoyer les livrables demandés suivant le planning à respecter; - Savoir être réactif aux demandes diverses du client mandataire du projet; 2) Opérationnel- Suivre les KPI'S de présence des équipes sur place de manière hebdomadaire en collaboration avec le chargé de rapport; - Gérer les collaborations avec plusieurs fournisseurs de l'agence au besoin (textiles, accessoires, marquage, locations des salles etc...)- En étroite collaboration avec les équipes opérationnelles, suivre les formations effectuées sur le produit, le taux de coaching, les ventes, les interactions; - Récolter et analyser les évaluations de performance des collaborateurs d'une semaine sur l'autre afin de mettre en avant les points clés d'amélioration; 3) Comptabilité/gestion de budget - Suivre les dépenses terrain liées au projet (frais de formation, dépenses des équipes, achats demandés par le client en fonction du budget donné, mise à jour des tableaux de suivi)- Suivre le taux de présence des équipes sur place (s'assurer que le planning demandé est bien respecté) - Faire des remontées d'informations régulières à la responsable de compte sur les avancées des projets;  Profil recherché : Vous etes capable de tenir efficacement des conversations à l'écrit et à l'oral entièrement en Anglais. Rythme de l'alternance : 3 jours en entreprise / 2 jours à l'école. Casier judiciaire vierge pour réaliser des visites à l'aéroport. Qualités requises : dynamique, gout du challenge, organisé(e)Une connaissance du retail est appréciée. Vous avez une certaine appétence pour l'univers du luxe.