En tant que Coordinateur Service Client, vos missions seront les suivantes : * Planification des prestations de mise en service et traitement des potentielles réclamations client liées à ce type de prestation, * Analyse et du contrôle de la facturation des prestations de mises en service, * Mise en place et optimisation des procédures liées à la planification et au suivi des prestations de mise en service, * Pilotage et monitoring du centre de contact concernant les requêtes liées au suivi des mises en service. De formation Bac +2 minimum : * Vous avez 3 ans d'expérience professionnelle minimum, * Vous êtes autonome, réactif et dynamique et vous accordez de l'importance à la satisfaction client, * Vous avez une aisance sur l'outil Excel (Tableaux croises et recherche V), * Vous comprenez et pouvez-vous exprimer en anglais écrit. Poste également ouvert aux candidats en situation de handicap.