Ce qui vous attends sur ce poste : Rattaché à la Secrétaire Générale et en appui d'un prestaire informatique qui vous assistera sur la partie technique serveur, vous jouerez un rôle central dans le support et le suivi de nos systèmes de gestion, notre système informatique et la Cybersécurité. Vous serez en charge de l'assistance et du support des utilisateurs sur les applications métiers, avec un focus particulier sur notre ERP et notre MES. En complément, vous participerez à la gestion de projets liés aux évolutions et correctifs des solutions applicatives.   Missions du poste : · Assurer le support quotidien des utilisateurs sur les applications internes, notamment l'ERP de l'entreprise (Diagnostiquer et résoudre les incidents signalés) · Contribuer à l'amélioration continue des processus en identifiant et en proposant des solutions aux problèmes récurrents. · Participer activement aux projets d'évolution des applications, de leur conception à leur déploiement. · Assurer le maintien fonctionnel et l'implémentation des nouvelles versions des systèmes d'information ainsi que la gestion des sauvegardes. · Diagnostiquer sur site ou à distance, les dysfonctionnements des systèmes d'information (matériel ou logiciel) · Gérer et déployer les nouveaux équipements informatiques (rédaction du cahier des charges des nouveaux projets) · Configurer le poste de travail en fonction des besoins des utilisateurs · Gérer la sécurité des systèmes : antivirus, pare-feu, VPN, filtrage web, anti-phishing, · Suivi des prestataires et éditeurs de logiciels · Gestion documentaire et procédures associées au système d'information (cybersécurité)Vous êtes issu d'une formation supérieure en informatique et/ou vous avez une expérience réussie et significative en tant que Responsable Informatique. Vous avez déjà travaillé sur un ERP en gestion de production avec son environnement de personnalisation et avez de bonnes connaissances en bases de données SQL. Vous avez également développé une expertise dans le support client, démontrant un fort sens du service et de l'écoute. À l'aise dans la gestion et l'accompagnement de projets informatiques, vous faites preuve de rigueur, d'autonomie et possédez une excellente capacité d'analyse. Vous aimez accompagner les métiers de la planification logistique, des commerciaux et de la gestion des contrats. Vous êtes prêt à vous investir au quotidien au sein d'une équipe volontaire et dynamique. Habitué au contexte PME, vous savez gérer des fonctions polyvalentes et des responsabilités transversales.