Référence CSP: 2025-1958084 Sous la responsabilité du directeur des systèmes d'information, le titulaire du poste devra : - Accompagner les utilisateurs dans la prise de main et l'utilisation des outils - Analyser et qualifier les incidents signalés - Gérer le parc informatique et la flotte mobile - Enregistrer et prendre en compte les incidents remontés - Résoudre les incidents ou orienter vers l'expertise de niveau supérieur - Gérer le parc de téléphonie mobile ainsi que le suivi des lignes mises à disposition - Installer et configurer les matériels informatiques - Gérer les comptes et habilitations des utilisateurs - Installer, paramétrer et mettre à jour les applications métiers - Contribuer au bon fonctionnement de l'infrastructure réseau et serveurs