Objet de la fonction : En tant que membre du CODIR site et rattaché au directeur de l'usine, le Responsable qualité est garant de la conformité des produits de l'entreprise aux exigences internes et externes. Il coordonne les activités de pilotage et surveille les performances en matière de qualité. Il a recours aux indicateurs et aux procédures de contrôle. Il est garant de l'utilisation des outils et des meilleures pratiques en matière d'amélioration continue. Activités principales : Vous encadrez une équipe composée de 18 collaborateurs dont 1 technicien qualité, 2 pilotes et 15 agents qualité de production. Dans le cadre de votre fonction, vous prenez en charge les missions suivantes : - Piloter les processus qualité du développement à la production, suivre et faire évoluer le système de management de la qualité en garantissant le maintien des certifications ISO du site ; - Piloter la qualité client (litige et audits clients) ; - Gérer la qualité fournisseur (spécifications achats, audit et gestion des non-conformités) ; - Superviser la qualité interne (planification et suivi des audits, analyse des écarts etc.) ; - Réaliser le suivi des indicateurs qualité ; - Sensibiliser aux exigences qualité en assurant la communication auprès des équipes ; - Garant des processus d'amélioration continue et de leur application ; - Répondre aux exigences des clients, à leurs réclamations éventuelles en prenant de nouvelles mesures qualité ou en leur permettant d'auditer régulièrement l'usine. Ingénieur de formation ou titulaire d'un diplôme de niveau BAC+5, vous possédez au moins 5 ans d'expérience en tant que Responsable qualité dans des environnements industriels. Vous avez une bonne connaissance des référentiels qualité. Vous maîtrisez l'anglais oral comme écrit. Manager de terrain, vous êtes orienté(e) solutions et amélioration continue. Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité d'anticipation et votre sens de l'organisation. Vous êtes force de proposition, rigoureux et pragmatique. Vous possédez un solide esprit de synthèse. Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et aimez travailler en équipe et en complémentarité avec la production.