DESCRIPTIF DE L'OFFRE En relais avec la responsable d'agence, vous appliquez la stratégie définie par la hiérarchie dans le soucis permanent d'efficacité, de qualité, de service et de satisfaction clients : * La gestion des réservations des voyages * Établir les documents contractuels * Conseiller (transports, prestations,...) les clients dans leurs déplacements * Proposer des offres complémentaires Vous travaillez  du lundi au samedi et certains jours fériés. Les horaires sont variables. PROFIL RECHERCHÉ Vous disposez d'une formation dans le secteur du tourisme ou dans la vente et avez une première expérience réussie dans l'un de ces domaines. VOUS ÊTES : Dynamique, enjoué(e), rigoureux(se), réactif(ve). VOUS AVEZ : L'esprit d'équipe, le sens du service client, un bon sens commercial, une aisance à l'oral comme à l'écrit et une bonne culture générale que vous mettrez au service du projet client. VOUS MAITRISER : Les techniques de vente, les outils informatiques et une agilité sur les outils numériques. Passionné(e) par le voyage vous avez envie de rejoindre un réseau dynamique en constante évolution. Venez nous rencontrer !