Au sein de la Direction du Recrutement France, et rattaché au Chef de Projet Recrutement, vous aurez trois principales responsabilités :   Faire évoluer nos outils et processus :   Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs (principalement l'équipe Recrutement France, composée d'environ 300 recruteurs répartis sur le territoire). Présenter ces besoins aux équipes techniques, basées majoritairement en Inde et en Europe. Participer aux phases de test des outils avant leur mise en production. Assurer le suivi des mises en production et des anomalies fonctionnelles. Rédiger les communications sur les évolutions à destination de la communauté recrutement.   Animer les formations et permanences des recruteurs aux nouveaux outils :   Animer des sessions de formation régulières pour les nouveaux utilisateurs (RH, recruteurs, services partagés). Concevoir les supports de formation et les vidéos de démonstration.   Gérer les incidents et les KPIs :   Fournir un support fonctionnel aux utilisateurs. Rédiger des documentations pour accompagner les utilisateurs en cas d'incident. Escalader les incidents techniques auprès des équipes dédiées (principalement basées en Inde). Suivre les KPIs pertinents et produire les reportings liés à l'activité recrutement.