Description de l'entrepriseSopra Steria, acteur majeur de la Tech en Europe avec 56 000 collaborateurs dans près de 30 pays, est reconnu pour ses activités de conseil, de services numériques et d'édition de logiciels. Il aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des bénéfices concrets et durables. Le Groupe apporte une réponse globale aux enjeux de compétitivité des grandes entreprises et organisations, combinant une connaissance approfondie des secteurs d'activité et des technologies innovantes à une approche résolument collaborative. Sopra Steria place l'humain au centre de son action et s'engage auprès de ses clients à tirer le meilleur parti du digital pour construire un avenir positif. En 2023, le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 5,8 milliards d'euros.The world is how we shape itSopra Steria Infrastructure & Security Services est la business unit de Sopra Steria dédiée aux activités d'infrastructures, cloud et cybersécurité. Elle est un acteur clé du end-to-end de Sopra Steria. Forte de ses 3000 collaborateurs, Sopra Steria I2S se distingue par la flexibilité de son modèle de delivery qui associe la proximité clients depuis nos 8 agences et les capacités industrielles avancées de nos centres de services en off-shore.Description du posteVotre futur environnement de travail :Au sein de la filiale Infrastructure & Cloud Services, vous intégrez une équipe chez un client grand compte dans un environnement stimulant. Vous êtes accompagné(e) par une équipe dynamique qui vous fera prendre activement part au projet dans son ensemble.Nous recherchons un profil Responsable d'Exploitabilité Applicative, afin de porter de bout en bout l'intégration des applications en production en coordonnant les différents acteurs et joue un rôle de conseil des Infras & Opérations pour favoriser la co-construction des applications.Il assure le bon fonctionnement des applications et suit leur performance de bout en bout dans un but d'amélioration continue et d'optimisation de la qualité de service.Votre rôle et vos tâches :En tant que Chef(fe) de Projet Applicatif, vous intervenez pour des clients majeurs et vous définissez des solutions pour exploiter les applications, en étudiant les impacts et les contraintes de production et en anticipant la réalisation.Vous êtes garant(e) du traitement des demandesEn cas d'utilisation d'infrastructure non standard, vous identifiez les contributeurs et pilotez les actions nécessaires à la réalisation de la demandeEn cas d'utilisation de services au catalogue, vous validez les prérequis d'accès au service, vous déterminez les paramètres en entrée de la production et vous vous assurez de la réalisation des actionsVous contribuez à optimiser la facturation aux clients en estimant les coûts de projetsVous finalisez le plan de charge des équipesVous participez avec les projets à la stratégie d'exploitation de l'application pour faciliter l'utilisation des services des Infras et OpérationsVous collaborez avec les architectes pour tendre vers des infrastructures standardisées et piloter si besoin la construction des différents environnementsVous apportez une expertise sur les chaines de liaison applicatives et vous participez à l'analyse et au traitement d'insatisfaction clientVous assurez le maintien en condition opérationnelle des applicationsVous êtes garant(e) de la performance et de la vision du plan batch de bout en bout des applicationsCe que nous vous proposons :Un accord télétravail pour télétravailler jusqu'à 2 jours par semaine selon vos tâches.Un package avantages intéressant : une mutuelle, un CSE, des titres restaurants, un accord d'intéressement, des primes vacances et cooptation.Un accompagnement individualisé avec un mentor.Des opportunités de carrières multiples : plus de 30 familles de métiers, autant de passerelles à imaginer ensemble.Plusieurs centaines de formations accessibles en toute autonomie depuis l'app mobile avec Sopra Steria Academy.La possibilité de s'engager auprès de notre fondation ou de notre partenaire « Vendredi ».L'opportunité de rejoindre le collectif Tech'Me UP (formations, conférences, veille, et bien plus encore.).QualificationsVotre profil :Diplômé(e) d'une école d'Ingénieurs ou équivalent, vous avez déjà une expérience significative sur une fonction similaire.Vous communiquez facilement en anglais et vous êtes reconnu(e) pour votre écoute, vos qualités relationnelles, votre rigueur et votre leadership.Vous avez l'expérience de tâches gérées en mode agile ou ITIL.Vous possédez les compétences et connaissances suivantes :Connaissance et suivi des processus ITIL (GDP,GDI,GDR)Analyse et ReportingFormaliser un support, rédiger un document, synthétiserMéthodes gestion de projet (cycle en V, Agile/Scrum, Devops)Compétences généraliste en