Descriptif du poste: Softway Medical recrute son futur chargé de recouvrement F/H à Fuveau ! Rattaché à la Direction Financière et intégré au pôle Recouvrement, vous venez renforcer une équipe de 3 personnes. Voici vos futures missions : Gérer le portefeuille de créances clients et assurer le suivi des paiements Gérer via notre outil vos relances clients (mails, courriers, appels) Négocier un recouvrement amiable : paiement différé ou échelonné avec échéancier Collaborer étroitement avec nos services internes (commerce, facturation, opérationnel) Gérer les appels entrants et sortants Répondre aux demandes des clients pour toute question relevant du recouvrement Saisir et suivre l'encaissement client Les compétences requises pour ce poste : - Vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste recouvrement et/ou dans l'administratif. Aisance téléphonique et relationnelle (capacité d'adaptation à votre interlocuteur) Organisation Sens de l'initiative et d'une capacité d'analyse Niveau intermédiaire sur Excel (Recherche V & TCD) Les petits + : - Connaissance des lois et réglementations liées au recouvrement de créances - Maitrise de CEGID & KWOTE - Connaissances comptables (lettrage, saisies bancaires, lecture d'un grand livre) Enfin, au-delà des compétences acquises dans le cadre de vos études / expériences, ce sont votre dynamisme et votre rigueur qui feront toute la différence ! Notre entreprise est engagée dans une politique en faveur de la diversité et de la non-discrimination. Tous nos métiers sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Profil recherché: Pour voir la description du profil, veuillez consulter la description du poste. Vous pouvez y trouver toutes les informations dont vous avez besoin