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Responsable de réception F/H - Direction régionale et d'agence (H/F) 65 - LOURDES
Offre n° 8476977
Responsable de réception F/H - Direction régionale et d'agence (H/F)
65 - LOURDES - Localiser avec Mappy
Publié le 28 novembre 2024
Descriptif du poste: Pour commencer, qu'est-il attendu de vous pour ce poste ? Nous recherchons avant tout une personne passionnée par le secteur de l'hôtellerie. Nous souhaitons recruter une personne capable de : Optimisation de la satisfaction client : Accueillir les clients et les renseigner sur les prestations de l'hôtel, ainsi que sur celles du restaurant, Gestion des réservations, facturation, et suivi. * Adaptation à une clientèle principalement composée de groupes de pèlerins internationaux. * Commercialisation et taux d'occupation : * Développement des relations commerciales. * Maximisation des réservations. * Management : * Organisation des plannings. * Supervision d'une équipe de 5 à 8 collaborateurs (réceptionnistes et veilleurs de nuit) * Contrôle de la présence, formation, et évaluation des membres de votre équipe A noter, l'hôtel dispose de plusieurs salles de restauration, une offrant un service sous forme de buffet, tandis que la partie brasserie propose une restauration à la carte. Vous serez supervisé par le Directeur de l'Hôtel Saint-Sauveur, un professionnel compétent et engagé qui vous guidera dans vos missions au sein de notre équipe. Profil recherché: La description de ce poste vous intéresse ? Voici alors des informations complémentaires : * · Salaire attractif * · Possibilité d'intégration dès que possible. * · CDI * · 2j de congés hebdomadaires et 1 semaine de congés payés durant la saison * · Ambiance agréable au sein d'une équipe accueillante * · Horaires en continu, 42h par semaine * · Heures supplémentaires récupérées * · Avantages en nature : vous mangez sur place, au restaurant de l'hôtel pendant votre période de travail * · Prime de cooptation, car personne ne parle mieux de nous que nos équipes * · Prime de participation aux bénéfices de l'entreprise * · Opportunités d'évolution au sein des différents hôtels * · Programme d'avantages collaborateurs : 20% de réduction sur le SPA, à l'hôtel de Toulouse et dans les magasins ; ainsi que 10% dans nos restaurants * · Participations aux événements sportifs inter hôtels et d'autres évènements internes * · En reconnaissance de l'engagement des collaborateurs, une prime est versée en fin de saison. C'est à vous de briller. · Si vous la capacité de gérer et encadrer une équipe de réception · Si vous avez l'habitude d'utiliser un logiciel PMS et des outils bureautiques · Si vous êtes doté d'excellentes compétences relationnelles pour assurer une satisfaction client optimale · Si vous avez une expérience préalable dans le secteur de l'hôtellerie sur un poste similaire · Si vous parlez français, êtes à l'aise en anglais et idéalement une 3ème langue Nous sommes impatients de recevoir votre candidature et de découvrir comment vous allez contribuer à notre équipe. Rejoignez-nous et devenez acteur de notre savoir-faire !
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : A négocier
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
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