Descriptif du poste: Notre client est un groupe français spécialisé dans la distribution de produits pour le grand public. Cette société s'agrandit et multiplie ses projets de développement. Dans le cadre d'une création de poste en CDI, nous recherchons son Responsable WMS Reflex F/H. Dans un contexte de mutation des outils applicatifs appliqués à la logistique, vous intégrerez la Direction Méthodes et Process pour : * Manager 2 Key users * Maintenir en conditions opérationnelles et faire évoluer les outils logistiques du Groupe * Être en relation avec les éditeurs de chaque solution * Poursuivre la collaboration de la mise en place d'une chaine mécanisée (WCS + Reflex) Votre quotidien sera rythmé par les responsabilités suivantes : * Résoudre les anomalies des systèmes applicatifs (résolution, priorisation, suivi et reporting, .) * Elaborer la documentation des applications SI (modélisation des processus, gestion des interfaces, documentation des formations, paramétrages, .) * Proposer des solutions de paramétrage et de processus pour répondre aux contraintes opérationnelles via une veille permanente et des idées innovantes afin de faire évoluer la performance des sites * Gérer les besoins d'évolution : recueil auprès des utilisateurs, rédiger les expressions de besoins, rédiger le cahier des charges fonctionnel, garantir la conformité des développements via des phases de recette * Garantir le déploiement opérationnel (définition des paramétrages) et communiquer auprès des utilisateurs (rédaction des modes opératoires, supports de formation, ...) des évolutions des systèmes d'information * Assurer le pilotage de projets SI * Garantir les fonctionnalités des process de mécanisation en interfaçage avec les solutions logicielles * Coordonner et optimiser avec l'intégrateur du système mécanisé en interface avec les solutions logicielles et infrastructures du site. Salaire fixe + variable 13ème mois après un an d'ancienneté 1 jour de télétravail par semaine Profil recherché: Issu d'une formation supérieure en Logistique, Informatique ou Génie Industriel, vous êtes réputé pour votre rigueur et votre adaptabilité. Vous justifiez d'une expérience impérative sur le WMS Reflex ainsi que sur la gestion d'anomalies et de support utilisateur. Idéalement vous avez déjà évolué dans un univers multisites. Votre expérience vous a permis de développer des compétences sur les volets suivants : LOGISTIQUE : * Compréhension approfondie des processus logistiques * Maitrise technique des fonctionnalités et paramétrage du WMS Reflex Web (impératif) * Appréhension d'un WCS INFORMATIQUE : * Contrôle de stockage (WCS) * Outils de business intelligence (BI) * Systèmes de gestion de transport (TMS) * Systèmes de gestion de contenu (CMS) * Outils de ticketing * SQL * Méthode d'interfaçage entre systèmes (EDI, WebServices, Fichier Plat) * Approche processus (SIPOC) A l'aise à l'oral, vous savez travaillez en équipe et à tous niveaux d'une entreprise, ce qui vous permettra de travailler en équipe sur plusieurs projets stratégique du groupe.