Descriptif du poste: Rattaché au Responsable Grands Comptes, le Chargé(e) de Clientèle Affacturage accompagne un portefeuille de clients existants et le développement de ceux-ci.   Son périmètre de responsabilités inclut :   * Fidéliser et développer la relation avec les clients : exécution des prestations contractuelles, gestion des litiges, négociation des conditions tarifaires et des services liés à la gestion des contrats en fonction des besoins. Identification des nouveaux besoins et détection des opportunités. * Assurer la gestion du risque crédit : suivi des risques clients en assurant une approche pro active et en analysant les indicateurs de gestion. * Assurer la gestion de la prestation : suivi de la qualité de la prestation et respect des engagements contractuels. Profil recherché: * Une expérience confirmée de plus de 8 ans d'expérience professionnelle dans le secteur de l'affacturage dans une fonction similaire    * Capacités d'analyse, de synthèse, de négociation * Maitrise d'Excel * Anglais courant