Descriptif du poste: Nos atouts pour y parvenir ? Un réseau multi format, multi métiers avec des collaborateurs passionnés, qui s'engagent, pour réussir la transition alimentaire pour tous. Carrefour recherche pour sa direction Opérationnelle Régionale PROXIMITE un(e) : Coordinateur IT (F/H) Votre mission : Vous serez au cœur des projets stratégiques de la région SUD-OUEST, avec une double mission de formateur et de coordinateur IT. En tant que véritable relais entre les magasins et les équipes techniques, vous aurez pour rôle :Former et acompagner les futurs franchisés Piloter et coordonner : assurer le suivi des projets IT dans le cadre d'ouvertures, reprises ou agrandissements de magasins. Etre le relais entre le support informatique et les magasins pour résoudre les problèmes rencontrés Formation : Participer au développement des connaissances et des compétences du réseau de magasins Animer les sessions de formation des futurs franchisés lors de la reprise de leur magasin dans son domaine de compétences Transmettre son savoir-faire et développer le professionnalisme de ses stagiaires par ses actions de formation en veillant à adapter son discours et ses moyens à son auditoire Participer à l'élaboration et à l'évolution des modules de formation Former les collaborateurs du magasin école pour garantir la maîtrise de l'outil Meti Orienter les choix de formation de façon à diminuer les appels hotline. Dispenser des formations auprès des partenaires en utilisant les outils digitaux S'appuyer sur des formations externes si nécessaires en sélectionnant les prestataires adaptés 2. Apporter une valeur ajoutée à ses clients internes / externes Maintenir une relation étroite et permanente avec les services externes (hotline et projets DSI) : collecter en réunion les informations pertinentes et les relayer au sein du réseau de magasins Suivre et analyser régulièrement les incidents, les remontées opérationnelles pour garantir au maximum la fiabilité des systèmes d'informations Participer à l'analyse et à la résolution de problèmes complexes, et si nécessaire, intervenir dans les difficultés de compréhension technique des problèmes Elaborer un plan d'actions magasins (rénovation de l'infrastructure informatique), l'expliquer et le transmettre aux Conseillers de franchise pour un relais efficace dans le réseau Profil recherché: Profil : Vous aimez le travail de terrain et êtes prêt à vous déplacer régulièrement sur la région Sud-Ouest Formation supérieure en systèmes d'information (BAC+⅔) Expertise en gestion de projets techniques : Tu as une bonne expérience en gestion de systèmes d'information, idéalement dans le secteur du retail, et une expertise dans la coordination de projets techniques de déploiement. Vous êtes pédagogue, avec une appétence d'animateur, vous êtes à l'aise pour analyser des situations complexes et proposer des solutions efficaces. Esprit d'équipe et communication : Tu as un excellent relationnel et tu sais travailler en collaboration avec les équipes internes et externes, tout en assurant une communication claire et proactive. Autonomie et réactivité : Tu sais prendre des décisions rapidement et être réactif(ve) face aux imprévus, tout en restant focalisé(e) sur l'objectif de garantir la réussite des projets. Venez rejoindre nos équipes dans un environnement stimulant, où vous contribuez à l'innovation et au développement des franchisés. Informations complémentaires : CDI Statut Cadre 7 Déplacements sur le : 12 / 16 / 17 / 19 / 23 / 24 / 46 / 79 / 81 / 82 / 86 / 87 Déplacements réguliers sur la région SUD-OUEST Ordinateur et téléphone portables mis à disposition Véhicule de service Déplacements sur son secteur magasin Intéressement et participation Mutuelle / prévoyance Carrefour s'engage pour la santé et le bien-être de ses collaborateurs en leur proposant différents services : une solution gratuite pour faire du sport grâce à l'application Gymlib