Description Sur son périmètre, le/la Business Analyst est responsable de l'analyse et de la formalisation des besoins/évolutions du produit. Il/Elle est garant du périmètre des applications développées. Dans le cadre de ses activités, il/elle peut effectuer des activités de tests et de support. Il/elle participera également à des ateliers avec les différents clients et avec les représentants d'EPI Company. Activités principales : Analyser le besoin Etudier les impacts applicatifs Participer à l'estimation de complexité Réaliser des Spécifications fonctionnelles détaillées. Ces spécifications doivent prendre en compte les contraintes d'exploitabilité de nos applications. Définir les critères d'acceptation et contrôler/assister la phase de développement Produire les documents à destination des clients Prendre en charge les incidents de validation, homologation et production via l'outil Jira, depuis l'analyse jusqu'à leur résolution, en apportant si possible une solution de contournement/palliatif Appliquer un processus industriel de gestion des incidents Communiquer/rendre compte de l'avancement