Dans le cadre du renforcement de notre département IT Data, nous recherchons un(e) Data Analyst Confirmé(e) pour accompagner les équipes Marketing, CRM et Digital dans l?exploitation et l?analyse des données clients. L?objectif : améliorer la connaissance client, affiner la segmentation, et optimiser les actions marketing grâce à une analyse fine des comportements et parcours clients. Analyser les données clients pour identifier des comportements, profils et tendances de consommation. ? Construire et maintenir des segmentation clients pertinentes (RFM, appétence, valeur client, cycle de vie...). ? Réaliser des analyses ad hoc pour répondre aux besoins des équipes Marketing, CRM, Digital, Produit. ? Mettre en place des tableaux de bord Power BI pour suivre les KPIs liés à l?acquisition, l?activation, la fidélisation, et la rétention client. ? Collaborer avec les équipes Data Engineering pour la préparation et modélisation des données dans l?environnement Snowflake. ? Identifier des opportunités business via des analyses prédictives ou des insights data-driven. ? Contribuer à la qualité et cohérence des données clients, en lien avec les équipes IT et Data Governance.