Description du poste : Rattaché(e) à l'équipe ADV, vos tâches et missions seront les suivantes : La gestion des commandes clients, assurer le suivi des factures La gestion d'un portefeuille client, la gestion des litiges et réclamations clients Il faudrat également répondre aux appels et mails entrants, et assurer le classement des dossiers, Vous devrez tavailler en relation étroite avec les Responsable Grands Comptes (remplissage de matrice clients , suivi des promotions .) et assurer les back up en cas d'absence dans l'équipe. Et vous participerez à la vie du service et aux autres tâches demandées. Description du profil : Les compétences requises pour le poste : Être issus(es) d'un niveau d'études de BAC+2 et vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire. Et maîtriser les outils informatiques, le pack office. Vous avez un bon niveau en anglais serait apprécié. Vos principales qualités sont d'être sérieux(se), organisé(e) et professionnel(le). Vous devrez être autonome, dynamique avec un bon esprit d'équipe et le sens du relationnel. N'attendez plus et postulez à l'offre dès maintenant et appelez-nous au***!