Description du poste : INTERACTION MEAUX recherche pour le compte de son client, entreprise spécialisée dans la fabrication de pièces en caoutchouc, un(e) Assistant(e) ADV en CDI. En tant qu'Assistant(e) ADV, vous jouerez un rôle clé dans la gestion administrative des ventes et des relations clients. Vous serez en charge de la coordination entre les différents services internes et les clients pour assurer une satisfaction optimale. Vos missions : -Assurer le traitement des commandes clients de la réception à la livraison. -Gérer les relances et le suivi des paiements. -Coordonner les expéditions et gérer la logistique des livraisons. -Assurer le suivi des stocks et des approvisionnements. -Réaliser les devis et les factures clients. -Répondre aux demandes d'information des clients et résoudre les éventuels litiges. Description du profil : -Expérience préalable en administration des ventes ou un poste similaire. -Bonne maîtrise des outils informatiques (Excel, ERP, etc.). -Excellentes compétences en communication et en organisation. -Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément. -Proactivité et sens du service client. -Anglais écrit et oral exigée