Description du poste : Serez-vous l'architecte de notre transformation en tant que Service Delivery Manager (F/H) ? Rejoignez une équipe dynamique où vous serez responsable de garantir la qualité des services, la rentabilité et le respect des délais de projets d'infrastructure. - Participer à l'élaboration et au suivi du budget prévisionnel en assurant la rentabilité du contrat - Piloter l'activité service desk en suivant et validant la conformité des incidents et des KPI - Établir un reporting mensuel et animer des comités de pilotage pour mesurer la performance et gérer les escalades Une proposition inédite pour ce poste: - Contrat: intérim - Durée: 12 mois - Salaire: 40000 euros/an Rejoignez une équipe dynamique et bénéficiez d'avantages exceptionnels : - Avantages CSE - RTT - Tickets restaurants Nous croyons que nos avantages exclusifs, y compris Fast TT, vous offriront une expérience intérimaire sans pareil. Description du profil : Nous recherchons un Chef de projet infrastructure (F/H) avec 3 ans d'expérience pour assurer la qualité, la rentabilité et le respect des délais des services. - Solides compétences en gestion de projet et pilotage de l'activité service desk (volumétries, KPI, SLA, ...) - Capacité à élaborer et suivre le budget prévisionnel et à garantir la rentabilité du contrat - Expérience en pilotage des activités OSS : planification, gestion des formations, encadrement d'équipe - Titulaire d'un diplôme d'études supérieures en informatique ou ingénierie, idéalement certifié PMP ou équivalent Processus de recrutement Notre client recrute rapidement et simplement. Postulez en un clic, un(e) consultant(e) vous contactera dans les 48h pour valider votre candidature. Faites confiance à notre processus de recrutement clair et efficace.