POSTE : Chargé de Relation Clientèle H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour notre client spécialisé dans la conception de piscines, situé à Brécé, un Chargé de relation clientèle (H/F). Vos missions: - Prendre les appels clients sur le plateau téléphonique (de 5 à 10 personnes) - Gérer/animer/enrichir les fichiers clients du CRM des différents marchés en s'assurant de leur donner le maximum de valeur - Travailler en collaboration avec les services techniques et commerciaux pour apporter une réponse rapide aux clients - Création et suivis des tickets SAV - Passer des appels sortants pour faire des suivis de dossiers, relances ou des campagnes de prospection - Traiter les FAXS et les Email, rediriger les informations aux services concernés Vos horaires: de journée Le salaire: taux horaire de 12,09EUR + Titres restaurant 9EUR/ jour + indemnité transport 1.33EUR/ jour Durée de la mission: du au 31/08/2026 Type de contrat: en intérim Vous êtes intéressé(e) ? Contactez nous ! Titres restaurant 9EUR/ jour PROFIL : Votre profil: - Avoir de solides compétences sur l'utilisation d'un outil de type CRM - Maitriser les tenants du métier de la téléphonie et la qualité de service attendue - Utiliser les outils multimédia - Faire preuve d'une très bonne expression orale et écrite