POSTE : Agent d'Accueil Camping 5 Étoiles H/F DESCRIPTION : Intègre l'équipe réception du site Les Vignes, un camping 5 étoiles de 490 mobil-homes. Ce camping appartient au Groupe ECG. Leader européen de l'hôtellerie de plein air, European Camping Group c'est : - Une offre haut de gamme inégalée de campings 4/5* dans les destinations touristiques de premier plan. - Plus de 5 000 collaborateurs en haute saison - Une centaine d'établissements en propre - Plus de 300 destinations partenaires dans une dizaine de pays à travers toute l'Europe Pourquoi choisir un emploi dans un camping ? - C'est le mode d'hébergement préféré des Français. - L'hôtellerie de Plein air est en plein essor depuis quelques années et ne cesse de gagner des parts de marché - Un métier polyvalent entre bureau et terrain - Les valeurs : nature, convivialité et accueil Notre offre : En nous rejoignant, tu feras partie de l'équipe réception du camping. Et tes missions principales seront : - Accueillir les vacanciers - Répondre au téléphone et aux mails - Prendre des réservations sur notre logiciel Resalys - Réaliser les check-in et check-out - Effectuer des encaissements (séjours et ventes annexes) - Aider le client dans sa recherche d'informations tant touristiques que pratiques (documentation, médecin, pharmacie, garage, ) - Vérifier la bonne tenue de sa caisse à la fin de son service dans le respect des procédures établies par la Responsable Réception - Gérer les litiges, trouver des solutions aux difficultés rencontrées - Entretenir la réception (rangement de son poste à la fin de son service, nettoyage des locaux) Cette liste est non exhaustive ! PROFIL : Le profil que nous cherchons : - Une personne réactive, efficace, accueillante qui sait gérer le stress. - Une expérience sur un poste similaire est appréciée - BTS/Bachelor/licence hôtellerie restauration, tourisme - Bonne maîtrise de l'outil informatique (Word, Excel, CANVA) - Disponible dès que possible jusqu'au 8 septembre. Rejoins notre équipe dynamique soucieuse d'offrir des vacances incroyables à chacun de nos vacanciers !