Description du poste : - Récupérer les commandes clients et les enregistrer dans l'ERP (M3) après réalisation d'une revue de commande pour vérifier sa conformité au contrat ou offre correspondant - Récupérer les informations de dates de livraison et les communiquer aux clients via les portails ou autre moyen de communication (mails...) - Mettre à jour l'ERP (tarifs, saisie des avenants de commande...) - Aider à traiter les points de blocage, litiges - S'assurer de la bonne exécution des commandes dans les délais (respect du ZOTD) et le respect des contrats - Réconcilier les indicateurs de ponctualité - Support à la réduction des impayés. Ce poste requiert une expérience dans des entreprises industrielles et une connaissance des notions de commerce international (incoterms, crédit documentaire,) Description du profil : Vous êtes titulaire d'un BTS avec 3 ans d'expérience. Nous cherchons une personne autonome avec sens de la relation client, intéressée par l'industrie aéronautique, idéalement avec une ou plusieurs expériences réussies en Administration des ventes, à l'aise avec les outils informatiques, rapidement opérationnelle Dans le cadre de vos missions, un niveau d'anglais courant est exigé. Une première expérience dans des entreprises industrielles et de production est souhaitée Vous êtes minutieux.se, rigoureux.se et patient.e.