Gestionnaire de prestation de services (Service Delivery Manager) (H/F) 78 - GUYANCOURT
Offre n° 8497524
Gestionnaire de prestation de services (Service Delivery Manager) (H/F)
78 - GUYANCOURT - Localiser avec Mappy
Publié le 28 novembre 2024
Mission Au sein de l'activité Services en région Ile de France, nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : Piloter une activité RUN en service managé chez un concurrent (Inde et France) Pilotage du run (activités packaging et télédistribution) dans deux équipes : - Service managé de 30 personnes en Inde - Skill center de 15 personnes en France Responsabilité du développement et de la grille de lecture des tableaux de bord (indicateurs d'activité) et reportings qualitatif et performance du RUN Travaille conjointement avec le service manager Assurer les phases de transition dans le cadre du Build to Run en maitrisant les modèles / périmètres et contraintes opérationnelles Gestion des backlogs (sur l'outil ITSM) et des ateliers build to run Planification de la comitologie (partage des indicateurs Référence de l'offre : nciijyrq9k
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 48000,00 Euros à 50000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Entreprise
ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME
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