POSTE : Teleconseiller H/F DESCRIPTION : TELECONSEILLER (H/F) Mission d'intérim - 2 Téléconseiller(ère)s Service Clients (TCS) Dans le cadre d'un renfort d'activité, nous sommes à la recherche de 2 Téléconseiller(ère)s Service Clients (TCS) en intérim pour un de nos client situé à Chanceaux-sur-Choisille, jusqu'à fin avril. MissionsGestion et fidélisation d'un portefeuille de clients directs (Grands Comptes / Marchés publics) Traitement administratif des commandes clients (fax, mail, téléphone, EDI) Suivi des commandes et gestion des litiges, ruptures et réclamations Support et conseil clients (disponibilité produits, solutions alternatives, services) Contribution à la vente supplétive Garantie de la qualité de service et utilisation des outils (ACD, SAP) Transmission des informations utiles à la hiérarchie Profil recherchéExpérience en service clients / téléconseiller appréciée Bonne connaissance du logiciel SAP indispensable Aisance téléphonique, sens du service client, rigueur et réactivité ConditionsContrat : Intérim Rémunération : 1 900 € brut mensuel Indemnité repas : 5,88 € / repas Horaires : du lundi au vendredi, de 8h00 à 16h20 Pauses non payées : 10 min le matin 10 min l'après-midi 1 heure déjeuner Télétravail : non Lieu : Chanceaux-sur-Choisille PROFIL : Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Cette mission vous intéresse ? Lancez-vous et postulez dès maintenant ! Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.