Vos missions seront les suivantes : - Assurer la maintenance et l'évolution des systèmes informatiques : déployer les mises à jour, intégrer de nouveaux composants et effectuer les actions correctives nécessaires. - Gérer et sécuriser les infrastructures IT en veillant au bon fonctionnement des sauvegardes, au respect des normes de sécurité, et à la disponibilité des services. - Fournir un support technique de proximité aux utilisateurs (niveaux 1 et 2), analyser leurs besoins et résoudre les incidents signalés. - Participer à la rédaction et à la mise à jour des documentations techniques et des plans de continuité (PCA/PRA). - Surveiller les performances des systèmes et établir des indicateurs pour anticiper les problèmes et proposer des solutions. - Réaliser une veille technologique pour anticiper les évolutions et intégrer les innovations pertinentes. - Former les utilisateurs sur les outils et processus informatiques, en les accompagnant dans leur montée en compétence. - Planifier et prioriser les interventions en collaboration avec l'équipe IT et les responsables, tout en assurant un reporting régulier des activités.