Au sein de la Direction Programme Relation Client (PRC) de Groupama Assurance Assurances Mutuelles, venez rejoindre un programme à forte ambition pour notre groupe.En tant que Product Owner, vous aurez en charge les missions suivantes : 1. Identification des besoins et évolutions à mener :- Porter la vision métier en assurant une mise en visibilité de la valeur délivrée pour chacun des travaux menés- Animer des échanges réguliers entre les acteurs métier afin d'en collecter les besoins et d'aligner la vision- Consolider, confronter et prioriser si nécessaire les besoins exprimés (par les Entités du Groupe, GMA, G2S)- Concevoir, Rédiger les users stories et prioriser les évolutions à mettre en œuvre dans nos outils en cohérence avec l'eco-système Groupama et la capacité à faire- Construire/Concevoir les solutions, en animant des ateliers de travail pluridisciplinaires avec le réseau (Agences, Centres de Relation Client, Digital.) et les acteurs GMA, MOA, G2S.- Cadrer (et concevoir) les évolutions identifiées comme essentielles à engager en collaboration avec la direction MOA (DPOM), G2S et d'autres interlocuteurs métiers et nos Caisses régionales.- Alimenter les réflexions avec des éléments de tendances (état de l'art du marché, contexte concurrentiel et veille technologique) 2. Définition de la trajectoire de mise en œuvre :- Définir une trajectoire de mise en œuvre prenant en compte les adhérences avec les autres chantiers et projets- Identifier les adhérences avec d'autres projets du programme et assurer la bonne gestion de celles-ci- Coordonner la réalisation des développements en participants aux différents rituels agile et en s'assurant qu'ils répondent aux exigences que vous aurez identifiés.- Maintenir un backlog priorisé des US à réaliser 3. Pilotage / suivi projet- Réaliser un suivi de l'avancement en préparant, animant et assurant un suivi des instances de gouvernance et instances agile sur son périmètre- Gérer et animer la préparation et la réalisation des instances de suivi des projets (Coproj, COPILAssurer la planification des sprints, des releases, des phases de tests communautaires- Produire les indicateurs de suivi adaptés 4. Accompagnement des équipes :- Encadrement et suivi d'une ou plusieurs équipes de prestataires