POSTE : Responsable de Produits - Opérations H/F DESCRIPTION : Le,la Responsable de produits Operations est responsable de définir la vision, la stratégie et la feuille de route des systèmes et processus d'affaires liés aux opérations pour deux unités d'affaires : Europe (France, UK) et Amérique du Nord (Canada, US).Vous serez le pilote stratégique et opérationnel de nos produits digitaux internes, alliant applications d'affaires pour le domaine des Opérations et solutions ERP. Votre mission est claire : déployer des solutions qui maximisent l'efficacité organisationnelle et accélèrent l'exécution de notre plan stratégique. Vous travaillerez étroitement avec nos analystes fonctionnels et techniques TI, architectes, gestionnaires de livraison et partenaires d'affaires pour traduire les besoins métiers en produits digitaux à forte valeur ajoutée. Tu joueras un rôle important dans : Vision & Stratégie Produits - Définir et maintenir la vision des produits TI supportant les opérations. - Identifier les opportunités d'amélioration des processus d'affaires en lien avec les objectifs d'efficacité, standardisation et conformité. - Prioriser les besoins en tenant compte de la réalité des deux unités d'affaires et des contraintes réglementaires locales, et participer à l'identification et optimisation des processus. - Définir une feuille de route intégrant Maximo et les systèmes satellites (OMS, SAP, SST, planification, mobilité, télémétrie, géolocalisation, etc.). - Documenter et gérer le backlog produit: requis d'affaires, évolutions, standardisation, incidents majeurs. - Participer activement aux cérémonies Agile: PI planning, sprint reviews, priorisation, critères d'acceptation et tests utilisateurs. Gouvernance & Standardisation - Définir, promouvoir et faire respecter un modèle standard de processus opérationnels dans Maximo et les systèmes connexes. - Guider les équipes locales dans l'adoption des meilleures pratiques EAM globales. - Établir des principes de standardisation pour éviter la multiplication des spécificités locales, mais aussi identifier les écarts entre les pratiques des différentes régions et proposer un modèle cible harmonisé. - Mettre en place un comité de gouvernance Operations avec les pays (France, UK, Canada, US) afin d'aider les leaders régionaux à comprendre les impacts des changements de processus ou des limites systèmes, et pouvoir gérer les arbitrages entre besoins locaux et vision globale. - Maitriser les processus opérationnels clés : gestion des ordres de travail, inspections, gestion des actifs, gestion des stocks, planification & scheduling, gestion des pannes et indisponibilités (OMS) - Recommander des améliorations basées sur les standards ISO 55000, ITIL, ou les pratiques de maintenance préventive/prédictive. Implémentation et support aux projets - Participer à la sélection et à l'implantation des nouvelles solutions (Ex: OMS, SST, Scheduling) et encadrer les projets de transformation liés à Maximo : upgrades, mobilité, intégrations SCADA, - Assurer la cohérence des projets avec l'architecture d'entreprise et les stratégies TI globales. PROFIL : Pour réussir dans ce poste, tu dois : - Expertise en gestion des actifs / EAM, idéalement avec IBM Maximo. - Forte compréhension des processus maintenance et opérations : PM, WO, inspections, cycles de vie des actifs, calendrier de maintenance, stratégies préventives. - Expérience en transformation de processus et harmonisation multi-région est un plus. - Compréhension d'un écosystème ERP et des intégrations (SAP, Salesforce, etc.). - Excellente capacité à influencer et aligner des parties prenantes diverses. - Capacité à prioriser un backlog complexe incluant plusieurs unités d'affaires. - Leadership collaboratif, orienté résultats, avec finesse politique et sens de la communication. - Sens de la vision produit et capacité à convertir des enjeux opérationnels en besoins TI. - 5+ ans d'expérience en opérations, maintenance, EAM ou gestion de produits TI. - Toute formation complémentaire en gestion de produit (Cursus Maestro, Noé ou équivalent), méthodologies Agile/Scrum, UX/UI ou transformation digitale est un atout - Réalisations concrètes en gestion ou livraison de produits technologiques à forte valeur ajoutée ou en transformation numérique en contexte d'entreprise ou dans le secteur de l'énergie sont fortement valorisées. - Maîtrise avérée de la collaboration avec des équipes techniques et partenaires d'affaires dans des environnements dynamiques et innovants. - Bilingue anglais / français. Ton profil ne correspond pas exactement aux critères mentionnés ? Tes compétences pourraient tout de même faire la différence ! Si tu estimes pouvoi