LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en :Informatique : conseil, développement, réseaux et télécommunications, support, web.Fonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, RH, assistanat.Tous les collaborateurs de l'agence LYNX RH Paris Ouest mettent leur expertise au service des candidats et des entreprises d'Ile-de-France.Actuellement, notre agence recherche pour l'un de ses clients spécialisé en informatique (ESN) un X H/F à X à pourvoir dès que possible.Vos missionsRattaché(e) à l'un de nos clients, vos principales missions seront les suivantes :Assurer le support technique de niveau 2 pour les utilisateurs VIP Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques liés aux systèmes et aux logicielsAssurer la formation et le support personnalisé aux utilisateurs VIPParticiper à l'optimisation des outils et des processus ITGarantir la satisfaction et la fidélisation des utilisateurs VIPPré-requisAnglais bilingue obligatoire pour évoluer dans un contexte internationalExpérience préalable dans le support technique aux utilisateurs VIPProfil recherchéDe formation Bac +2 minimum, vous possédez d'une première expérience dans l'univers de l'informatique.Très organisé(e), vous êtes rigoureux(se), autonome et disposez de bonnes facultés d'adaptation.Alors n'hésitez plus, ce poste est ait pour vous !Informations complémentairesType de contrat : CDITemps de travail : Temps pleinSalairepar an