La missionAu sein du Service Proximité, vous garantissez la qualité de service rendu aux locataires sur un territoire et un patrimoine défini. Pour ce faire, vous encadrez une équipe de personnel de proximité.Vos principales missions sont les suivantesManagement des équipes de proximité de votre secteur : organisation de réunions d'équipe hebdomadaires, suivi de l'activité, visites sur sitesGestion des états des lieuxTraitement des réclamations techniquesServices à la clientèle (services de proximité, traitement des demandes, courriersTraitement et validation des commandesSuivi des travaux en termes notamment de qualité et de délaisAppui technique aux gardiensVeille technique du patrimoine de votre secteurRecensement des besoins en travaux (gros entretien, amélioration.) sur votre secteurParticipation à la gestion des troubles de voisinage, en lien avec la Direction Clientèle.