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GESTIONNAIRE DU COURRIER, SECTION DE LA CORRESPONDANCE (H/F) 75 - Paris (Dept.)
Offre n° 8503588
GESTIONNAIRE DU COURRIER, SECTION DE LA CORRESPONDANCE (H/F)
75 - Paris (Dept.) - Localiser avec Mappy
Publié le 07 juin 2024
Référence CSP: 2024-1591587 Missions et activités principales : · La section de la correspondance du bureau du cabinet Elle enregistre, oriente et traite les courriers adressés à la ministre et à son cabinet. Elle prépare les réponses aux courriers des élus, des institutionnels et des particuliers ainsi qu'aux questions écrites des parlementaires. La section de la correspondance reflète donc les préoccupations des acteurs et partenaires du ministère de la Culture. Un objectif particulièrement fort de qualité des réponses et du délai de traitement est poursuivi. A cet effet, la section de la correspondance est structurée en 3 pôles : - Pôle 1 : Orientation, enregistrement, départ du courrier - Pôle 2 : Rédaction de projets de courriers destinés aux particuliers associations, élus des territoires - Pôle 3 : Rédaction de projets de courriers urgents, sensibles, spontanés, réponses aux questions écrites Au sein de la section de la correspondance, l'agent sera affecté au pôle 1 et assurera les missions suivantes : Ouvrir, trier, analyser les courriers reçus et les attribuer aux gestionnaires du courrier pour enregistrement ; Participer à la supervision de la pochette contenant les courriers du jour avec les premiers éléments d'orientation ; Assurer un suivi précis des courriers et renseigner sur toute question de la hiérarchie ou du cabinet sur l'état d'avancement d'un courrier ; Effectuer les relances des projets en attente, principalement auprès de l'administration centrale, des directions régionales des affaires culturelles, et des établissements du ministère ; Participer au déploiement d'une démarche qualité dans l'orientation et le suivi des demandes ; Enregistrer les courriers et procéder au départ des courriers signés ; Attribuer aux rédacteurs des pôles 2 et 3 - pour projet de réponse - les courriers enregistrés ainsi que les éléments de réponse qui peuvent être transmis par les directions ou délégations générales, les directions régionales des affaires culturelles, les établissements du ministère préalablement sollicités ; Prendre part à l'appropriation du nouveau logiciel de gestion électronique du courrier Maarch partagé avec l'administration centrale et certains services déconcentrés ; Gérer les boîtes courriels relatives aux pôles de la section de la correspondance, via les boîtes "bdc-courrier" et "écrire à la ministre" ; Réceptionner les appels téléphoniques des requérants souhaitant connaître l'état d'avancement de leur dossier ; Contribuer à la campagne d'archivage des courriers et fonds de dossiers ; En tant que de besoin, l'agent peut être amené à rédiger certains documents types.
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 36 Mois
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Entreprise
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