TECHNICIEN / TECHNICIENNE D'INTERVENTION NUMÉRIQUE - CONSEIL DÉPARTEMENTAL DU MAINE-ET-LOIRE (H/F) 49 - Maine et Loire
Offre n° 8503881
TECHNICIEN / TECHNICIENNE D'INTERVENTION NUMÉRIQUE - CONSEIL DÉPARTEMENTAL DU MAINE-ET-LOIRE (H/F)
49 - Maine et Loire
Publié le 07 juin 2024
Référence CSP: O049240/412000547 Au sein de l'unité Interventions Numériques, l'agent assure une assistance technique et fonctionnelle auprès des agents du département et des collèges pour ce qui relève de : - L'utilisation et l'exploitation des logiciels professionnels et bureautique. - L'utilisation et la maintenance des équipements informatiques et téléphoniques, L'agent assure également : - La maintenance et l'optimisation du réseau du département et de l'environnement pédagogique - La maintenance et l'optimisation du parc informatique du département et de l'environnement L'agent participe à l'élaboration d'outils DLSI. L'agent participe à la rédaction de procédures à l'attention des agents du département et des collèges. L'agent accompagne dans le déploiement de la téléphonie mobile et de la téléphonie fixe. Accompagner et assister les utilisateurs dans l'exploitation des logiciels professionnels en respectant les guides de procédures et principes de fonctionnement définis par les autres entités de la DLSI. Maintenir à jour le parc informatique, l'inventaire du matériel informatique et des logiciels. Participation aux opérations de déménagement et aux centralisations des collèges Participation à la gestion des stocks en respectant les procédures définis par le responsable de celle-ci Préparation des PC à l'aide des outils mis en place par l'unité « GPI » Support à l'unité « Assistance 4848 » et à la plateforme HelpDesk du rectorat pour les problèmes nécessitant une analyse plus poussée en réalisant une assistance informatique auprès des agents (Diagnostic de panne de matériel, intervention et maintenance sur les équipements des utilisateurs) Conseiller et assister les collèges en étroite collaboration avec le Rectorat (réaliser des diagnostics à distance, orienter les demandes de maintenance, alerter sur des dysfonctionnements éventuels, ...) Activités secondaires : Aider à la réalisation d'outils bureautiques simples dans le respect des préconisations de la CNIL et contribution à la préparation et à la réalisation de support destinés aux utilisateurs afin de les aider à utiliser les outils informatiques en accord avec le responsable de l'activité Participer au déploiement de la téléphonie fixe et mobile en lien avec le service réseau Prise en compte des Pc « spéciaux » : VIP, usage spécifique, « Point d'Accueil Numérique » ...
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 36 Mois
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Entreprise
Conseils départementaux
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