OKKO HOTELS est un jeune groupe hôtelier français qui a pour ambition d'offrir le meilleur du 4* aux voyageurs d'aujourd'hui et de demain. Notre conception de l'hôtellerie se construit autour de valeurs fortes : Modernité, Générosité, Convivialité et Sérénité. Notre objectif : ouvrir 50 hôtels en France. Si vous aimez les défis ambitieux, rejoignez notre équipe et embarquez pour l'aventure OKKO HOTELS ! Avantages : * Mutuelle * Chèques cadeaux * Remboursement des transports à 50% * Formation * Prime de vie Parisienne * Indemnité compensatrice de nourriture * Prime mensuel * Prime annuel   - Accueillir les clients à leur arrivée et faciliter leur enregistrement. - Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes d'information. - Gérer les réservations et les annulations de chambres. - Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les attractions locales. - Assurer la coordination avec les autres départements pour garantir un service client optimal. - Gérer les plaintes et résoudre les problèmes des clients de manière professionnelle. - Effectuer le suivi des départs et préparer les factures des clients. - Maintenir la propreté et l'organisation de l'espace de réception.   - Excellentes compétences en relation client et communication. - Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion hôtelière. - Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément avec efficacité. - Bonne présentation et sens de l'accueil. - Maîtrise de l'anglais indispensable, autres langues appréciées. - Grande flexibilité horaire, disponibilité pour travailler le week-end et les jours fériés. - Capacité à travailler de manière autonome et en équipe. - Sens de l'organisation et souci du détail.