Accueillir et accompagner les clients dans la prise en charge de leur véhicule dans nos ateliers. Planifier et préparer les rendez-vous des clients du service après-vente. Assurer la prise en charge des véhicules. Assurer la relation entre la clientèle avec l'atelier. Coordonner l'intervention de réparation mécanique entre le client et l'atelier. Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction. Expliquer la facturation et traiter les réclamations éventuelles. Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer. Faire des devis, les factures et encaissements. Justifiez d'une expérience sur un poste similaire d'au moins 2 ans. Avez la culture de la satisfaction client. Etes rigoureux, autonome avec un très bon sens relationnel. Possédez un fort esprit d'équipe et un bon sens commercial. Etes titulaire du permis B afin de tester et déplacer les véhicules dans et hors de l'atelier et d'effectuer le contrôle de qualité.