Relation client et gestion commerciale : - Conseille les clients sur les produits en s'appuyant sur ses compétences techniques, et oriente si besoin vers le commercial itinérant compétent. - Établit les devis (cotations) en réponse aux demandes des clients. - Suit les commandes jusqu'à leur livraison finale. - Gère l'approvisionnement des produits : via le Siège, une filiale ou un fournisseur externe. Support au commercial itinérant : - Prend les rendez-vous clients pour le binôme commercial. - Prospecte et met à jour la base de données clients (coordonnées, besoins, historique...). - Suit les aspects administratifs et financiers des dossiers clients (facturation, paiements, relances...). Missions complémentaires : - Accompagne le PDG lors de déplacements professionnels (en France). Formation : Bac +2/3 en commerce, vente, gestion ou équivalent. Expérience : Une première expérience réussie en tant qu'assistant(e) commercial(e). Une connaissance du secteur technique ou industriel est un plus. Langues : - Anglais courant impératif (écrit et oral), utilisé dans les échanges professionnels, les déplacements et la documentation. Compétences techniques : - Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook). - Bonne aisance avec un logiciel de gestion commerciale (ERP/CRM). - Capacité à comprendre un environnement technique ou produit complexe. Qualités personnelles : - Sens du service client, excellent relationnel. - Organisation, rigueur et autonomie. - Réactivité, capacité à gérer les priorités. - Goût du travail en équipe et coordination interservices. Mobilité : Permis B obligatoire, déplacements réguliers à prévoir (France). - Tickets restaurant - Prime de Noël - Prime de vacances - Chèques cadeaux de fin d'année Environnement de travail convivial et esprit d'équipe