Nos formations en alternance s'adressent à des souhaitant poursuivre ou reprendre leur Formation. Le poste : Au sein d'une entreprise en plein essor sur le marché de la téléphonie et opérateur réseau, contribuez au développement des ventes aussi bien dans les univers du fixe, du mobile, que de l'internet et du multiservices.   Vos missions principales : - Accueillir et informer le client - Conseiller les clients dans leurs projets d'achat - Fidéliser la clientèle - Mettre en valeur les produits - Garantir la disponibilité des produits - Suivre les relations clients - Développer les ventes Profil recherché : Votre profil : - Vous avez le Bac validé - Vous avez des capacités rédactionnelles et une aisance au téléphone - Vous êtes dynamique - Vous avez un excellent sens du relationnel et de l'écoute - Vous aimez travailler en équipe Vous avez un attrait pour les nouvelles technologies Savoir-faire demandés : - Appliquer ses compétences en calcul - Compréhension des produits - Entretenir du matériel audiovisuel - Identifier les besoins des clients Savoir-être demandés : - Adaptabilité - Calme - Chaleureux - Charismatique