1- Conseil et développement d'une relation de proximité auprès des entreprises * Animer et développer un portefeuille clients * Porter et diffuser la politique formation des branches professionnelles * Promouvoir l'offre de services de l'OPCO, les différents projets et partenariats territoriaux sur le champ de l'emploi et de la formation * Informer et conseiller les entreprises dans leurs problématiques emploi / formation * Accompagner les entreprises dans l'élaboration, la mise en œuvre et l'optimisation du financement de leurs plans et projets de formation ainsi que dans les démarches administratives associées * Assurer l'interface entre les entreprises clientes et les différents services internes * Assurer le relai entre les entreprises clientes et les acteurs institutionnels de l'emploi et de la formation professionnelle * Concevoir/animer des ateliers thématiques de différents formats, et en gérer la logistique 2- Conduite de projet * Participer à l'identification de besoins collectifs régions / métiers * Contribuer à des projets Emploi / Formation : de l'analyse des besoins à l'évaluation des actions (Appui Conseil RH, ADEC.) * Assurer la relation partenariale avec différents acteurs (OF, institutionnels, associations.) 3- Soutien à l'activité globale de la délégation et de la structure * Assurer l'instruction et le suivi de dossiers spécifiques * Assurer les rôles de référents sur certaines missions ou certains dispositifs * Intégrer et former de nouveaux collaborateurs * Participer à divers groupes de travail internes   4- Reporting de l'activité au hiérarchique et veille (économique, réglementaire, technique.) Ce poste basé à Lille nécessite des déplacements fréquents sur les départements 59 et 62. Issu(e) d'une formation supérieure (Bac+3 à Bac+5) en Ressources Humaines, Formation ou Management d'entreprises, vous justifiez d'une expérience confirmée d'au moins trois ans dans la relation clients, idéalement dans le secteur de l'emploi et de la formation. Une expérience en développement commercial dans le domaine des services serait un atout supplémentaire. Votre maîtrise de l'écosystème Emploi-Formation et du cadre réglementaire de la formation vous permet d'accompagner efficacement les entreprises. Vous possédez également des compétences en ingénierie pédagogique, gestion des compétences et management des organisations. Votre connaissance des territoires et des politiques publiques mises en œuvre par des acteurs comme France Travail, la Région, la DREETS ou les Maisons de l'emploi vous permet d'accompagner efficacement les entreprises et les partenaires. Conseil, gestion des priorités et animation d'un portefeuille clients font partie de vos atouts. Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité d'analyse, votre aisance relationnelle et votre esprit d'équipe. La maîtrise des outils numériques, notamment le Pack Office, est indispensable. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.