Description du poste : Nous recherchons pour le compte de notre client, industrie spécialisé en équipements industriels, un(e) Technicien(e) SAV sédentaire. Rattaché(e) au Responsable QSE et fonctionnellement au Responsable SAV, vous interviendrez pour plusieurs usines du Réseau. Pour cela, vos missions seront les suivantes : - Réaliser les réparations produits ou apporter des solutions techniques - Diagnostiquer les problèmes produits rencontrés par les clients et établir des comptes-rendus - Accompagner les clients dans la prise en main des produits - Contribuer à l'amélioration des processus et des procédures du service après-vente Description du profil : - Vous justifiez d'une expérience de 5 ans minimum en tant que Technicien SAV. - Méthodes de résolution de problème - Connaissance des produits - Communication orale et écrite - Service client Vous avez de solides compétences en électronique et en soudure. En plus de votre savoir-faire technique, votre rigueur et votre sens de l'organisation seront appréciées. Votre autonomie est un atout, tout comme votre capacité à travailler en équipe. Horaires de journée Rémunération : à partir de 30k EUR pour une base 35h Statut ETAM Localisation : Estouy (45) Process de recrutement : - Un premier échange téléphonique (pré-qualification) + entretien avec le cabinet NEXTEP dans nos bureaux - Un entretien physique ou visio avec la Direction du service, chez le client - Une validation puis intégration ! Si vous vous reconnaissez dans cette annonce, alors n'hésitez plus à postuler ! Recrutement géré par Elea DUPLAA.