Nous sommes une société dynamique qui s'engage à fournir des solutions de qualité et un service client exceptionnel. Nous valorisons la satisfaction de nos clients et cherchons à renforcer notre équipe pour offrir un accompagnement personnalisé et réactif. Le poste est à pourvoir au sein de notre entreprise partenaire. Aucun frais a prévoir pour le candidat qui sera libre de choisir son école. Le poste : - Répondre aux demandes des clients par téléphone ou email. - Gérer les réclamations et proposer des solutions adaptées. - Suivre les commandes et s'assurer de leur bon déroulement. - Contribuer à l'amélioration des processus de gestion client Profil recherché : - Aisance relationnelle et sens du service client. - Gestion des priorités et bonne capacité d'écoute. - Maîtrise des logiciels de gestion client (CRM). - Niveau BAC / BAC + 1 ( BTS GPME).