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Technicien logistique (H/F) 31 - CORNEBARRIEU
Offre n° 8522900
Technicien logistique (H/F)
31 - CORNEBARRIEU - Localiser avec Mappy
Publié le 08 juin 2024
Vous avez envie de FAIRE DECOLLER votre carrière ? Nous recherchons notre futur(e) Technicien logistique Type de contrat CDI Présentation de l'emploi Intitulé de la fonction du responsable hiérarchique : Responsable de prestation logistique Finalité : Traiter les incidents déclarés par les clients ou par les différents services internes à tous les stades du flux, que les anomalies soient physiques ou informatiques, en faisant des enquêtes auprès des différents services. Poste pouvant être affecté au Customer Service qui est le service support dédié ou bien être affecté directement aux opérations. Présentation de Daher Avionneur, industriel, prestataire de services industriels et logisticien, Daher a réalisé un chiffre daffaires de 1,65 milliard deuros en 2023. Fort de son actionnariat familial, Daher est tourné vers linnovation depuis sa création en 1863. Avec plus de 13 000 collaborateurs et des implantations dans 15 pays, principalement en Europe et en Amérique du Nord, Daher conçoit et développe des solutions à valeur ajoutée pour ses clients et partenaires aéronautiques et industriels. Fiche de Poste Périmètre des activités : Tous les services et tous les flux logistiques et les procédures du périmètre de TOULOUSE afin danalyser et de résoudre les anomalies dans le respect des délais impartis pour la résolution et clôture des incidents. Effectuer tout ou partie des activités suivantes : - Traiter les demandes et les incidents déclarés par les clients ou par les différents services internes à tous les stades du flux, que les anomalies soient physiques ou informatiques, en faisant des enquêtes auprès des différents services (exemple de demande : annulation BR, annulation mvt de servitude, traitement des Zones Z, demande dinventaire,.) - Prendre connaissance de tous les incidents survenus et signalés dans le logiciel dédié à cet effet auquel le client et tous les services ont accès pour créer un incident - Traiter les demandes faites par e-ticket ou par mail pour résoudre les anomalies internes ou provenant du client final - Faire respecter le guide utilisateur aux différents utilisateurs de loutils Service Now. - Faire des analyses informatiques via loutil SAP (utilisation de PEA, PGI, EWM), cibler les bons interlocuteurs pour approfondir les analyses et résoudre les incidents - Faire appel à de nombreux services, souvent par email pour obtenir des informations et coordonner les actions qui permettront la résolution des incidents. - Réduire les pénalités qui peuvent être imputées à lentreprise en cas dincidents générés par nos services - Être en veille sur les nouvelles procédures en vigueur dans les différents services - Entretenir la communication avec les opérationnels pour sassurer que les process internes sont bien respectés, ou au contraire interpeller sur les écarts - Savoir utiliser tous les systèmes dinformations utilisés par les différents services, et se former le cas échéant. Profil Technicien logistique Expertise SAPBac ou Bac +2 en logistique ou équivalence acquise par expérienceÊtre à laise en communication écrite et orale, capacité dadaptation, savoir être, travail en équipe, autonomie, sens de lorganisation, rigueur, réactivité, être capable de gérer la pression client (Relationnel client)....Compétences TechniquesExpertise sur les différents systèmes SAP Airbus (PEA, PGI, EWM)Outils bureautiques Allez-vous OSER l'aventure avec nous ? Venez nous rejoindre et libérez votre potentiel !
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
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