Adenes, groupe international d'expertise après sinistre, nous sommes à la recherche d'un Assistant d'Expert Sinistre talentueux F/H pour rejoindre notre Direction des Centres Clients ELEX France, CDI. En tant qu'Assistant d'Expert Sinistre du département Spécialités, vous jouez un rôle essentiel dans la gestion des dossiers sinistres (Sécheresse, agricole, protection juridique, plaisance .), en apportant votre soutien administratif et organisationnel à nos experts. À ce titre, vos missions consistent à : Assurer l'ouverture des missions d'expertises et les qualifier. Positionner les rendez-vous d'expertises et optimiser la disponibilité des experts et la cohésion des tournées.  Assister les experts sinistres dans toutes les phases du processus de gestion des dossiers en veillant à ce que les dossiers soient traités de manière efficace et en temps opportun.Garantir la relation avec les sinistrés, répondre aux appels téléphoniques et aux courriels des clients, en leur fournissant des informations précises et en les orientant vers les ressources appropriées.Préparer et saisir les rapports d'expertise, les documents juridiques et les correspondances liés aux sinistres.Collaborer conjointement avec les autres départements de l'entreprise pour assurer une communication fluide et une résolution efficace des sinistres. Mot du recruteur: ELEX s'engage pour une expertise responsable, humaine et technique, afin d'aider les sinistrés à (se) reconstruire sereinement. Votre goût de la relation client et de l'échange humain sont des atouts qui porteront votre réussite. Vous avez à cœur d'accompagner les assurés dans la résolution de leur sinistre, tout en maintenant des relations positives et porteuses de la satisfaction de nos clients. Le Groupe ADENES et sa filiale ELEX France sont engagés contre toutes formes de discrimination et en faveur de l'égalité des chances pour les travailleurs en situation de handicap. Le Groupe ADENES offre, à compétences égales, les mêmes possibilités de parcours professionnel. Diplôme demandé : BUT, Licence, Bac+3 Expérience demandée : Au moins 2 ans d'expérience