Description du poste : Manpower LILLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Assistant administratif et commercial / Accueil (H/F) Vos missions principales : - Offrir un accueil personnalisé et professionnel à chaque patient, en créant une expérience unique dès leur arrivée. - Conseiller et vendre avec tact et bienveillance, en étant l'ambassadeur(rice) de la marque. - Gérer les rendez-vous via le logiel, en assurant une planification optimale des consultations. - Émettre des factures et mettre à jour les dossiers patients de manière précise. - Suivre l'ensemble du parcours client, garantissant leur satisfaction et établissant une relation de confiance durable. - Formation : Diplôme dans le secteur de l'esthétique ou en gestion pme/vente (Bac pro,BTS, DUT, Licence, etc.). - Une expérience dans un environnement haut de gamme (luxe, cosmétique, spa, parfumerie?) est fortement appréciée. - Une connaissance du secteur de l'esthétique et de la médecine esthétique est un plus. - Vous avez une présentation soignée, un excellent relationnel et un sens du commerce affûté. Vous aimez conseiller et vendre avec bienveillance. - Vous êtes méthodique et avez un grand sens de l'organisation pour gérer les aspects administratifs tout en répondant aux attentes des patients. - Temps de travail : 39H/Semaine Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap