La MACIF recrute 3 Gestionnaires Sinistres Internationaux (F/H) avec une bonne maîtrise d'une ou plusieurs des langues suivantes : anglais, allemand, néerlandais, arabe, espagnol, italien, portugais ou polonais, en CDI sur Niort (79). En qualité de Gestionnaire Sinistres Internationaux, vos missions seront d'instruire les dossiers sinistres automobiles matériels relatifs à des événements survenus dans un contexte international, dans le cadre de procédures non standardisées et/ou dans un cadre conventionnel, il vous appartiendra de : - Prendre connaissance des contrats et garanties souscrites et vérifier la mise en jeu de la garantie - Instruire le dossier et analyser l'ensemble des informations nécessaires à la gestion - Définir les responsabilités selon les différents droits applicables et les actes de gestion à mettre en oeuvre - Déterminer les modalités d'indemnisation et exercer les recours ou indemniser la partie adverse s'il y a lieu - Effectuer les opérations administratives courantes nécessaires à la gestion efficace du dossier -Apporter la meilleure satisfaction aux sociétaires dans le cadre de la relation Clients, via une gestion téléphonique dynamique, en veillant aux intérêts de la MACIF et de ses partenaires -Répondre aux sollicitations d'interlocuteurs internes et/ou externes et assurer les relations avec les différents intervenants, y compris les victimes étrangères, les correspondants à l'étranger, les avocats ou parties adverses -Réaliser des traductions pour ses propres dossiers et pour la MACIF, voire des missions d'interprétariat Expériences : Nous cherchons un profil ayant une première expérience juridique, idéalement dans le domaine de la gestion des sinistres matériels automobiles et/ou internationaux Connaissances : - Maîtrise réelle d'au moins une langue suivante : anglais, allemand, néerlandais, arabe, espagnol, italien, portugais ou polonais - Qualités rédactionnelles Compétences comportementales : - Rigueur, organisation et sourire (parce qu'il s'entend au téléphone) vous caractérisent - Une forte capacité d'analyse et de synthèse - Une excellente capacité relationnelle, vous appréciez le travail en équipe Nous vous remercions de joindre une lettre de motivation à votre candidature.