Au sein d'une PME à taille humaine, vous travaillez en contact direct avec l'équipe commerciale, la production, les clients, les fournisseurs et la logistique. Vous serez au centre de la gestion des ventes, avec pour missions principales : - La gestion des commandes : gérer l'ensemble des commandes, de l'ouverture de compte jusqu'à la facturation, en passant par l'intégration et la vérification des commandes avant envoi en production. - La gestion des litiges : assurer un suivi rigoureux des éventuels incidents et apporter des solutions adaptées, avec efficacité et professionnalisme. - Le suivi des devis : mettre à jour les informations clients pour une gestion fluide. - La coordination : être l'interface privilégiée entre le responsable de production, les services support, l'équipe logistique et les clients. Que vous ayez déjà exercé ce type de poste ou non, nous accueillons les candidatures de personnes ayant une première expérience réussie dans la relation client et la gestion administrative/comptable, quel que soit le secteur. Nous portons une attention particulière aux compétences relationnelles et comportementales : - Aisance et écoute active pour faciliter les échanges - Rigueur et bonne organisation - Attitude positive et proactive Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique, en particulier avec Excel. Ce que nous vous proposons : Un poste en CDI en présentiel, à temps plein, du lundi au vendredi, à pourvoir dès que possible. Rémunération sur 12 mois : Fixe + Prime sur objectifs pour valoriser votre performance. Votre candidature : Nous mettons tout en œuvre pour faciliter votre candidature. Dans le cadre de notre politique "Diversité, équité et inclusion", GFL s'engage en faveur de la diversité et de l'emploi des personnes en situation de handicap, et déploie les moyens nécessaires au bon déroulement des entretiens de recrutement. N'hésitez pas à nous solliciter.