POSTE : Agent d'Accueil Bilingue Anglais H/F DESCRIPTION : Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l'ingénierie, des services, de la santé et du médical. Nous recherchons un Agent d'accueil H/F bilingue en anglais pour rejoindre leurs équipes basées à Pantin. Vous serez le premier point de contact pour les visiteurs, étudiants, partenaires et professeurs, jouant un rôle clé dans la création d'une première impression positive. Votre mission consistera à assurer un accueil chaleureux et efficace tout en prenant en charge diverses tâches administratives liées à ce poste. Responsabilités : - Ouverture et fermeture du bâtiment - Vente et suivi de la boutique ; transmission des règlements à la comptabilité - Accueil des visiteurs et orientation vers les services appropriés - Réception et gestion des appels téléphoniques ; traitement des demandes d'information - Gestion du courrier entrant et sortant - Accompagnement quotidien des étudiants (impressions, reliures, etc.) - Création de badges étudiants lors des rentrées - Résolution des incidents informatiques de premier niveau - Gestion des accès temporaires au Wi-Fi - Élaboration de devis, passation de commandes, rapprochement des bons de livraison/commandes avec les factures fournisseurs - Contact avec les prestataires en cas de dysfonctionnement d'équipements (ascenseurs, monte-charges, distributeurs automatiques, etc.) - Veille sur la centrale incendie et intervention si nécessaire - Gestion des clés des salles - Accompagnement de prospects lors de visites du site - Réalisation de diverses tâches administratives (saisie de données, gestion documentaire) - Utilisation de Microsoft Office pour la création de rapports, présentations et autres documents - Maintien de l'espace d'accueil propre et organisé - Collaboration avec les différentes équipes (remontée d'anomalies aux Services Généraux, à l'IT, etc.) afin d'assurer une communication fluide Le poste est basé à Pantin 22000 €/an PROFIL : Expérience préalable dans un poste similaire ou en réception Maîtrise courante de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit Excellentes compétences en service client et sens de l'organisation Maîtrise des outils bureautiques, en particulier Microsoft Office Solides compétences informatiques pour la gestion de divers systèmes