POSTE : Conseiller Funeraire H/F DESCRIPTION : CONSEILLER FUNERAIRE F/H Au côté de votre équipe, vos missions sont les suivantes : - Accueillir, conseiller et expliquer aux familles les étapes des obsèques depuis la prise en charge du défunt jusqu'à leur terme, en respectant les volontés du défunt. - Procéder à l'organisation des funérailles avec la famille. - Proposer et vendre des prestations et produits d'obsèques. - Effectuer les démarches administratives consécutives au décès (avis de décès, formulaires Mairie, autorisation de transport). - Instruire les dossiers administratifs et financiers des familles. - S'assurer du suivi qualitatif de la prestation et faire un retour aux familles lorsqu'il y a eu des non conformités. - Coordonner l'organisation des funérailles avec les différents services et prestataires, et effectuer les commandes afférentes. - Appréhender les contraintes matérielles (convois, délais, cérémonie). - Proposer et vendre des contrats obsèques. Rémunération entre 24k et 25k. Avantages Groupe. CDI 35h. Travail ponctuel les week-ends. PROFIL : - Vous êtes titulaire du Diplôme de Conseiller Funéraire ou aimeriez suivre la formation. - De nature empathique, vous souhaitez exercer un métier qui a du sens et aux services des familles endeuillées. - Vous avez une première expérience dans le secteur du funéraire ou dans un secteur ou l'accompagnement est clé. - Doté(e) d'un bon relationnel, vous savez adapter votre discours selon vos interlocuteurs et faites preuve de discrétion. - Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'écoute, votre savoir être, votre rigueur et votre pédagogie. - Vous appréciez travailler dans un environnement où l'esprit d'équipe est essentiel.